PG电子官方网站由于相关聊天截图刺痛了大众的泪腺,很多人自发为胖猫悼念,点了成百上千份的奶茶汉堡送到桥上祭奠。
茶百道表示开除涉事员工,按照公司门店管理制度扣除门店保证金,依法依规与其闭店解约,要求门店给予每笔订单金额10倍的现金补偿。
客观来说,涉事的餐饮品牌连锁店之所以发空包,很大程度上,就是因为店主/加盟商想“降本增效多赚钱”。
这些突然爆火的品牌,很大程度上是借助了资本的力量,迅速铺开,也得益于中国的人口红利,迅速崛起。
中国门店数在1000家以上的,有80多餐饮品牌,但国产品牌中,只有海底捞、奈雪的茶这几个品牌在坚持直营,其余都是开放加盟合作或合伙联营模式。
典型的就是茶百道,招股书显示,在2020、2021年、2022年PG电子官方网站PG电子官方网站,以及2023年3月31日的报告期内,茶百道门店数量从2242间、5077间、6361间,迅速增到了6597间,截至2023年8月8日进一步增至7117间。
招股书显示,2020-2022年,茶百道的货品和设备销售收入占总收入的90%以上,特许加盟费用和加盟费收入占比约5%。
当然,一些好的连锁加盟品牌会建立内部的商学院,比如甜啦啦就有针对加盟商的,品牌方会带领所有加盟商学习并践行,这种坚持取得了非常好的成效PG电子官方网站。
麦当劳和肯德基的餐品,都有固定且严格的制作规范和下架规范,鸡腿薯条炸出来超过一定时间没卖出去,就直接倒掉。
以麦当劳为例,麦当劳要求柜台的单顾客服务时间不超过90秒,整体体验时间在3分30秒内(从顾客开始排队和走向柜台算起,到其取得点购的餐点为止)。
此外,还详细规范了营业前中后的清洁任务、区域、分工、细则,并把清洁考核结果作为人员绩效评定的重要指标之一。
人员管理上,除了基本的培训、工资及工作表现、保险、纪律之外,还将加班报酬、晋升机制、福利补贴等内容量化写入工作手册,保证公开透明的同时也对员工形成激励。
麦当劳的创始人雷·克罗克曾提出,餐饮品牌的发展,依赖于特许经营商、供应商、员工及其管理团队的共同努力PG电子官方网站,供应链层面匹配餐厅需求与供应商共存共荣,只有鼎力合作,才能推动每一家餐厅的进步。
还有人在麦当劳、肯德基24小时门店里过夜,也不会被赶走,服务员也不会用异样的眼神盯得他们不舒服PG电子官方网站。